Номера и цены
Выберите идеальный номер для вашего комфортного пребывания в центре Благовещенска.
Сервис и комфорт
Гостиница "Анкор" расположена в самом центре города Благовещенска, в тихом квартале, в 5-и минутах ходьбы от набережной реки Амур, где совсем скоро откроет свои двери первая трансграничная канатная дорога, соединяющая два государства, Россию и Китай. Главная задача персонала отеля — сделать пребывание гостей вдали от дома максимально комфортным, будь то деловая поездка, отдых или торжество.
-
Конференц-зал
Современный и полностью оборудованный зал на 35-50 человек для проведения ваших деловых мероприятий. -
Бассейн и тренажерный зал
Поплавайте с утра, или займитесь поддержкой спортивной формы во время поездки.
Забота о клиенте
-
Бизнес центрВ любое удобное время Вы можете воспользоваться услугами печати документов. Сотрудники службы приема и размещения будут рады помочь Вам при возникновении вопросов. -
ТрансферДля наших гостей мы можем организовать трансфер. Мы поможем, если нужна встреча с табличкой в аэропорту, в зоне прилета, или на пероне ж/д вокзала.
-
Спорт и оздоровлениеПоддержать себя в форме во время поездки позволит наш тренажерный зал и бассейн, расположенные на цокольном этаже помещении. -
Прокат автомобиля (с водителем)Для деловых встреч или загородных поездок, мы поможем организовать для вас автомобиль с профессиональным и вежливым водителем. -
Консьерж-сервисНаша команда на стойке регистрации всегда готова помочь: заказать для вас такси, забронировать столик в ресторане, предоставить информацию о событиях в городе или помочь с любым другим вопросом. -
ПрачечнаяПозвольте себе провести больше времени без забот, а стирку и глажку наша профессиональная команда возьмет на себя. Специальный пакет для подготовленных элементов одежды.
Как нас найти
Адрес: г. Благовещенск, ул. Трудовая, 15
Ресепшн: +7 (4162) 371-790 (круглосуточно)
MAX: +7 (914) 045-77-47 (для сообщений)
Email: info@ankor-hotel.ru
Приемная директора: + 7 (4162) 42-67-57
Ресепшн: +7 (4162) 371-790 (круглосуточно)
MAX: +7 (914) 045-77-47 (для сообщений)
Email: info@ankor-hotel.ru
Приемная директора: + 7 (4162) 42-67-57
MAX
Max
Правила проживания в гостинице
Правила проживания в гостинице
Настоящий порядок оформления и проживания разработан в соответствии с Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей» и «Об основах Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, с утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 1912 от 27 ноября 2025 года, иными действующими нормативными документами, регулирующими правоотношения между исполнителями и потребителями-гражданами, в том числе в сфере предоставления гостиничных услуг и является нормативным актом, регламентирующим внутреннюю деятельность отеля «Анкор».
1. Режим работы отеля «Анкор» — круглосуточный.
2. Документы, необходимые для проживания в отеле:
- паспорт гражданина РФ;
- паспорт гражданина СССР;
- временное удостоверения личности гражданина РФ;
- свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет;
- водительское удостоверение;
- заграничный паспорт и виза, миграционная карта для иностранных граждан.
3. Отелем «Анкор» заключаются в устной или письменной форме договоры на бронирование. При опоздании на сутки, в случае не заезда, взимается плата за фактический простой номера в размере 100% суточной стоимости номера .
При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
4. Единым расчетным часом является 12.00 часов текущих суток по местному времени, при этом заселение в отель производится с 13:00, выезд из отеля до 12:00. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за полные сутки, не зависимо от расчетного часа. Помимо суточной стоимости размещения в номере устанавливается почасовая оплата проживания. В случае раннего заезда (с 0:01 до 12:00) взимается плата 50% от суточной стоимости номера. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
— не более 5 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
— от 5 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
— от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
Форма оплаты в отеле «Анкор»: наличный расчет, расчет по банковским картам, безналичный расчет.
Порядок оплаты за проживание – предварительная оплата.
5. Предельный срок временного проживания Гостя в отеле «Анкор» не может превышать 1 месяца. Проживание свыше 1 месяца возможно в каждом конкретном случае только с разрешения руководителя отеля «Анкор».
6. После оформления в установленном порядке «карты гостя», Гость отеля «Первый» получает у дежурного администратора ключ от номера.
7. Гость отеля «Анкор» вправе воспользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми отелем, которые не входят в стоимость его номера, за отдельную плату.
8. По желанию Гостя ему может предоставляться номер независимо от количества в нем койко-мест с оплатой полной стоимости номера.
9. Перевод Гостя из одного номера в другой может производится по его просьбе или в связи с производственной необходимостью, создавшейся в отеле.
10. При переводе из одного номера в другой по просьбе Гостя, он обязан оплатить стоимость проката одного комплекта постельного белья.
11.Гость вправе не оплачивать проживание детей в возрасте до 7 лет, если на них не предоставлено отдельное место. На детей в возрасте свыше 7 лет отдельное место предоставляется и плата взимается на общих основаниях.
12. Гостям гарантируется сохранность личных вещей в номере при условии соблюдения правил проживания. Деньги, иные валютные ценности, ценные бумаги ( в том числе документы, проездные билеты) и иные драгоценные вещи должны хранится в сейфе, установленном в номере.
Внимание! В случае не соблюдения настоящего правила администрация отеля ответственности не несет.
13. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера, Гость обязан немедленно сообщить об этом дежурному администратору или сотруднику службы безопасности, для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.
14. Гостям не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять их одних в номере, передавать ключи.
15. По просьбе Гостя разрешается пребывание с 08.00 до 23.00 в отеле приглашенных им лиц, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт) с соответствующей регистрацией в журнале.
16. Гость обязан :
— соблюдать настоящий порядок проживания;
— соблюдать правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами;
— соблюдать чистоту в номере и местах общего пользования;
— не создавать своими действиями шум, превышающий допустимые нормы, не нарушать отдых других проживающих в отеле, особенно в ночное время;
— при уходе из номера выключать телевизор, свет. Закрыть номер и сдать ключ дежурному администратору.
17. Запрещается :
— находится в отеле в нетрезвом состоянии;
— выбрасывать бутылки и другой мусор из окон;
— проживание в отеле с животными;
— хранить в номере взрывчатые, легко воспламеняющиеся вещества, оружие, использовать пиротехнические средства (бенгальские огни, фейерверки, петарды, сжигать свечи, и т.д.);
— переставлять мебель в номере;
— курить в номерах.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но не полученные услуги, включая проживание в отеле.
18. Гость обязан добровольно возместить ущерб (100%) в случае утраты или повреждения имущества отеля, в том числе в случае утери ключа от номера, оплатить его полную стоимость.
19. При выбытии Гость обязан сдать номер дежурной горничной. Сдать «карту гостя», ключ от номера дежурному администратору и произвести полный расчет за оказанные ему услуги.
20. При досрочном выбытии Гостя из отеля «Анкор», возврат денежных средств производится в соответствии с утвержденными правилами ведения кассовой дисциплины.
21. Администрация гостиницы "Анкор" в праве отказать в бронировании номеров без объяснения причин.
Настоящий порядок оформления и проживания разработан в соответствии с Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей» и «Об основах Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, с утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации № 1912 от 27 ноября 2025 года, иными действующими нормативными документами, регулирующими правоотношения между исполнителями и потребителями-гражданами, в том числе в сфере предоставления гостиничных услуг и является нормативным актом, регламентирующим внутреннюю деятельность отеля «Анкор».
1. Режим работы отеля «Анкор» — круглосуточный.
2. Документы, необходимые для проживания в отеле:
- паспорт гражданина РФ;
- паспорт гражданина СССР;
- временное удостоверения личности гражданина РФ;
- свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет;
- водительское удостоверение;
- заграничный паспорт и виза, миграционная карта для иностранных граждан.
3. Отелем «Анкор» заключаются в устной или письменной форме договоры на бронирование. При опоздании на сутки, в случае не заезда, взимается плата за фактический простой номера в размере 100% суточной стоимости номера .
При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
4. Единым расчетным часом является 12.00 часов текущих суток по местному времени, при этом заселение в отель производится с 13:00, выезд из отеля до 12:00. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за полные сутки, не зависимо от расчетного часа. Помимо суточной стоимости размещения в номере устанавливается почасовая оплата проживания. В случае раннего заезда (с 0:01 до 12:00) взимается плата 50% от суточной стоимости номера. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
— не более 5 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
— от 5 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
— от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
Форма оплаты в отеле «Анкор»: наличный расчет, расчет по банковским картам, безналичный расчет.
Порядок оплаты за проживание – предварительная оплата.
5. Предельный срок временного проживания Гостя в отеле «Анкор» не может превышать 1 месяца. Проживание свыше 1 месяца возможно в каждом конкретном случае только с разрешения руководителя отеля «Анкор».
6. После оформления в установленном порядке «карты гостя», Гость отеля «Первый» получает у дежурного администратора ключ от номера.
7. Гость отеля «Анкор» вправе воспользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми отелем, которые не входят в стоимость его номера, за отдельную плату.
8. По желанию Гостя ему может предоставляться номер независимо от количества в нем койко-мест с оплатой полной стоимости номера.
9. Перевод Гостя из одного номера в другой может производится по его просьбе или в связи с производственной необходимостью, создавшейся в отеле.
10. При переводе из одного номера в другой по просьбе Гостя, он обязан оплатить стоимость проката одного комплекта постельного белья.
11.Гость вправе не оплачивать проживание детей в возрасте до 7 лет, если на них не предоставлено отдельное место. На детей в возрасте свыше 7 лет отдельное место предоставляется и плата взимается на общих основаниях.
12. Гостям гарантируется сохранность личных вещей в номере при условии соблюдения правил проживания. Деньги, иные валютные ценности, ценные бумаги ( в том числе документы, проездные билеты) и иные драгоценные вещи должны хранится в сейфе, установленном в номере.
Внимание! В случае не соблюдения настоящего правила администрация отеля ответственности не несет.
13. В случае обнаружения пропажи личных вещей из номера, Гость обязан немедленно сообщить об этом дежурному администратору или сотруднику службы безопасности, для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.
14. Гостям не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять их одних в номере, передавать ключи.
15. По просьбе Гостя разрешается пребывание с 08.00 до 23.00 в отеле приглашенных им лиц, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт) с соответствующей регистрацией в журнале.
16. Гость обязан :
— соблюдать настоящий порядок проживания;
— соблюдать правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами;
— соблюдать чистоту в номере и местах общего пользования;
— не создавать своими действиями шум, превышающий допустимые нормы, не нарушать отдых других проживающих в отеле, особенно в ночное время;
— при уходе из номера выключать телевизор, свет. Закрыть номер и сдать ключ дежурному администратору.
17. Запрещается :
— находится в отеле в нетрезвом состоянии;
— выбрасывать бутылки и другой мусор из окон;
— проживание в отеле с животными;
— хранить в номере взрывчатые, легко воспламеняющиеся вещества, оружие, использовать пиротехнические средства (бенгальские огни, фейерверки, петарды, сжигать свечи, и т.д.);
— переставлять мебель в номере;
— курить в номерах.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но не полученные услуги, включая проживание в отеле.
18. Гость обязан добровольно возместить ущерб (100%) в случае утраты или повреждения имущества отеля, в том числе в случае утери ключа от номера, оплатить его полную стоимость.
19. При выбытии Гость обязан сдать номер дежурной горничной. Сдать «карту гостя», ключ от номера дежурному администратору и произвести полный расчет за оказанные ему услуги.
20. При досрочном выбытии Гостя из отеля «Анкор», возврат денежных средств производится в соответствии с утвержденными правилами ведения кассовой дисциплины.
21. Администрация гостиницы "Анкор" в праве отказать в бронировании номеров без объяснения причин.
Политика обработки персональных данных гостя
гостиницы «АНК.ОР»
гостиницы «АНК.ОР»
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «АНК.ОР» (ИНН 2801100723, 675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Трудовая, д.15 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ankor-hotel.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с третьими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@ankor-hotel.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@ankor-hotel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@ankor-hotel.ru.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «АНК.ОР» (ИНН 2801100723, 675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Трудовая, д.15 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ankor-hotel.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с третьими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ankor-hotel.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цели обработки | - подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров; - ведение кадрового и бухгалтерского учета; - обеспечение соблюдения требований налогового законодательства; - продвижение товаров, работ, услуг на рынке, а также оказания услуг в сфере гостиничного бизнеса; - контактов с клиентами с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: по телефону с использованием специальных программ обмена сообщений, смс – рассылка сообщений, по электронной почте, почтовой рассылке и иными не запрещенными способами) |
Персональные данные | - Ф.И.О.; - паспортные данные; - номер телефона; - адрес электронной почты; - данные о месте работы (для бронирования командируемых юридических лиц и ИП); - для иностранных граждан данные паспорта, визы и миграционной карты. - для иностранных граждан - обмен персональными данными на бумажных и электронных носителях с организациями, осуществляющими функции контроля пребывания иностранных граждан на территории РФ, с целью соблюдения законодательства РФ в области миграционного учета. |
Правовые основания | - уставные (учредительные) документы Оператора; - договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; - согласие на обработку персональных данных; - Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». |
Третьи лица, участвующие в процессе обработки | ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» Юридический и фактический адреса: 424031, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112
ИНН 1215180595 / ОГРН 1141215003214 |
Виды обработки персональных данных | - Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных - Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или в случае направления таких данных Пользователем посредством электронной почты в адрес Оператора. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. - Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie». |
Срок обработки и условия прекращения обработки | Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, до направления запроса на отзыв согласия (удаление данных) или в течение сроков хранения данной информации, установленных законодательством РФ. |
Цель обработки | Отслеживание Пользовательской активности, аналитика поведения Пользователя, обеспечение нормального функционирования Сайта. |
Правовые основания | Согласие на обработку персональных данных |
Срок обработки и условия прекращения обработки | Данные обрабатываются до момента закрытия сессии или сроком, предусмотренным Законодательством РФ. |
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@ankor-hotel.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@ankor-hotel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@ankor-hotel.ru.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Сайт использует данные cookie для сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
